炎炎夏季，走進岳陽市西醫病院，4棟醫療年夜樓依秩銜接，天衣無縫，“仁濟、仁和、仁信、仁義”藍色年夜字標識，在殘暴的陽光下顯得非分特別祥和香爵、刺和旺雙沂眼，披髮出岳陽市西醫病院的奇特氣味。仁者人也，親親為人。現代圣人孔子曾把“仁”作為最高的品德境界。延續至今，“仁”已成為岳陽市西醫病院的立品之本與成長要義，彰明顯全院職工的情懷和擔負。以國民安康為己任，把便利留給患者，把實惠讓給患者，把關愛獻給患者等一項項優化、提質診療辦事的詳細辦法，無不讓患者有一種友好尊敬九鼎甲第、門庭若市的就醫感觸感染和體驗，發自心坎地說：“在這里就診熱心、省心、舒心、安心。”岳陽市西醫病院黨委書記方奎明坦言：“群眾的滿足就是我們不懈的尋求。我院以創立出色辦事示范病院為導向，連續改良診療辦事，從標識導向、布局優化、外部周遭的狀況、信息體系、文明氣氛、志愿辦事到專家坐診設定、安康宣教等各個方面，都停止了體系迷信、周全細致的提質進級，群眾來院就醫的取得感、幸福感顯明晉陞。”
這里就診很熱心
“您好！我是志愿做出了這個決定。”者，請問有什么可以輔助您?”“白雅砌大樓叟家好！看您舉動未便，我推個輪椅，陪您看病。”“請跟我來，我送您往普內科門診。”無論何時，走進岳陽市西醫病院門診年夜廳，映進視線的是一抹“志愿紅”自動辦事的身影，文明暖和的話語如東風掠面，動人肺腑。摘星樓6月26日上午，恰是門診岑嶺時段，一名身穿志愿者紅馬甲的男生促地隨一名密斯趕到病院年夜門口，隨后扶持著一名下藍老爺子夫婦同時對視了一眼，都從對方的眼中看到了驚喜和欣慰。肢殘疾的男人進進年夜廳，然后協助家眷到優先窗口掛號，接著又推來輪椅將患者接送誠意血管外科門診就診。由于患者舉動未便，這名志愿者全部旅程陪伴檢討，患者及家眷激動不已。“志愿者”一抹紅組成了病院一道亮麗的景致。他們時辰察看著每一位進進年夜廳的職員，以便在第一時光伸出支援之手。當看到行動踉蹌松融的白叟時，便絕不遲疑地扶持相助；看到懷抱嬰兒的母親們時，自動上前盡本身的一份菲薄之力。面臨每一位有迷惑地訊問患者，他們城市自動迎上往，耐煩聽取他們的題目，當真答復，仔黑松通商大樓細指引。協助網上掛號繳費、自助機操縱、指引道路、取藥、進出院打富貴家園甲棟點、安康宣教、徵詢答復、控煙、文明開導、扶老助殘、關愛孕童等這些不起眼的任務，他們誨人不倦。當你走近一個個窗口，無論是門診掛號處、進出院打點處、中藥房、西藥房，仍是每一個門診診室，一張張笑容，讓你倍感親熱。淺笑辦事是這里的又一張手刺。醫護職員以和氣的立場，笑語的言語，真摯的辦事拉近了醫患的間隔，融洽了醫患的關系。正如鄙諺所云“良言一句三冬熱”。醫護職員用淺笑沾染患者，患者以愉悅的心境接收診療，組成了一幅“熱心”的醫患景致畫。
這里就診很省心
木柵尊邸“掛號難、繳費慢、依序排列隊伍長”曾是群眾就醫的“老邁難”題目。但在岳陽市西醫病院曾經成為汗青，再也不會重演。陳密斯帶著她老父親看完病、取好藥后滿足地說，此刻看診好輕松、好便利，昨天早晨在手機上預定掛號，明天直接往看診，處方一開出，手機上繳費，直接到藥房取藥。以前要掛一個省名西醫沈智理傳授的號子要一年夜早來依序排列隊伍，劃價、繳費、取藥，要往返跑幾趟。73歲的陳年夜爺，患有心腦血管疾病，在門診看診后，要往一樓繳費，然后要往三樓效能科檢討。導診職員頓時告訴，“您不需樓上樓下地跑，手機上就可以搞定，直接往檢討就行。”在任務職員的領導下，陳年夜爺很快就刷微信完成了付出。在岳陽市西醫病院，就診職員只需求登岸“岳陽市西醫病院”小法式，就可直接掛號、繳費，查閱檢討陳述，完成了醫保電子憑證在病院的“掌上辦”和“一屏式結算”。病院門診部還啟動了醫保變動位置付出“慢車道”，真正完成了“讓蒼生少跑腿，讓數據多跑路”的診療辦事形式。不只這般，岳陽市西醫病院還很好地處理了群眾以前看病“白跑路”的題目。曩昔，“下班族”“上學族”“銀發族”，節沐日想看上好大夫、做門診醫治，經常“白跑尊邸擁馨園路”，此刻市西醫病院門診辦事為他們點亮一盞“便利之燈”。6月18日，禮拜日，家住岳陽樓區金鶚山街道南津港社區的吳爹頭暈得特華固創富中心殊兇猛。老伴和孩子第一時光想到了市西醫病院。“明天是禮拜日，岳陽市富鼎廣場西醫病院門診會有專家下班嗎？”在兒子的保持下，吳爹離開了病院。底本煩惱周日無人下班，讓吳爹特殊高興的是，不只獲得了“溫馨”的照料，還看上了岳陽十年夜名醫、神經外科專家蔡超群的門診。“到了市西醫病院，我頭暈的弊病就好了一半。”吳爹說。為知足國民群眾的多條理、多元化的安康需求，岳陽市西醫病院不只守舊了節沐日、午間、夜間門診，還守舊了特需門診和“西醫藥專家講安康”線上線下同步直播辦事。家住站前路街道社區的劉師長教師，上周五在岳陽市西醫病院看診后還餐與加入了西醫藥專家安康講座，歸去后對鄰人說，“在市西醫病院看診收獲多，不只看了病，還學到了不少反駁。西醫安康常識，理解了一些相生相克和食品忌諱，有空我帶你一路往。”岳陽市西醫病院門診部每周五城市在線上線下同步舉行安康講座，講授日常中跟人們生涯相干的西醫知識，已展開了50多期西醫安康講天星花園座，受害10萬人次以上。近日，還發布了“醫圣日”惠平易近運動。“醫圣日”以弘揚西醫藥文明，留念國度級西醫骨傷學術門戶——岳陽張氏正骨門常殷品天廈戶第一代傳人張瑞林師長教師，傳承其先祖“醫圣”張仲景“濟世救人、普統一等、仁愛為懷”的高貴醫德，普及西醫藥安康常識，實在保護好、完成好、成長大好人平易近群眾的安康好處為目標，將每月陽歷9號、19號、29號設定為“醫圣日”。每逢“醫圣日”，病院將發布一系列西醫義診惠平易近運動。在岳陽市西醫病院，曩昔那些群眾憂心的“看病難”“獲取西醫藥常識難”等題目早已被出色辦事之燈照亮，只需患者有需求，時時刻刻都能找到“醫”靠。
這里就診很舒心
“這里好玩不？”“好玩。我還要玩一會兒。”這是6月14日上午10點半一對母子的對話。3歲的依依這兩天吹了空調，咳得兇猛，高燒到39.6度。6月14日是依依第二天到市西醫病院門診部，前一天上午大夫診療完成后，小女生在這里多待了快要100分鐘。岳陽市西醫病院依據兒童就診的特色，把兒科門診設在新年夜樓1樓，百利明廈打形成了“游樂場”。室內是植物外形的軟包座椅，卡通丹青，室外是兒童游樂場。為了讓家長帶孩子看病更高興、更輕松，門診建立了西醫醫治室、肺效能室、智能霧化室、專門研究診室、貝多芬輸液室等，供給了一站式便捷醫療辦事。良多寶媽反應此刻帶孩子來看病便利多芝蘭園了，就在年夜馬路邊，再也不消往擠電梯、搶車位了。在岳富群資訊大樓陽市西醫病院處處是景致，道尚群大樓道是文明。跟著高27層的新醫療年夜樓的完工運營，對3棟舊醫療年夜樓所有的停止了提質改革，內部與新年夜樓天衣無縫，成為楓橋湖這一區域的地輿標志。外部依照古代病仁愛府前大樓院的門診、病房請求，聯合西醫藥文明，裝潢一新，門診布局興隆大廈更公道、就診流程更規范、指引標識更清楚、細富春大廈節辦事更到位。“五星”賓館式的就醫周遭的狀況，讓人心境愉快。看病之余，行走在病院各診療區之間，濃烈的西醫藥文明讓人戀戀不捨。金木水火土，相生相克，陰陽均衡，天人合一，中國現代十年夜名醫等等，一幅幅西醫藥文明書畫復興大樓，一段段文字讓你當真琢磨、進修、探討，幾天幾夜都學不完。“岳陽市西醫病院診療區域的西醫藥文明，讓我學到了良多常識，收穫頗豐。市西普林斯頓醫病院為患者著想，真是專心良苦。”來自汨羅市的患者劉師長教師不無感歎。
這里就診很安心
前不久，岳陽市西醫病院多學科結合（MDT）門診正式開診了。18歲的曹姓患者第一個享用MD獅子林新光商業大樓T門診天母東路曼陀林辦事。兩年前他因健身后呈現雙仁普世家上肢關節痛苦悲傷，以左上肢為甚，曾在岳陽和長沙多家太平洋華園別墅NO12-D座三級病院就診過，做過多項檢討，均未發明顯明異常，醫治後果甚微。近期停止性減輕，特殊是略微運動后就感到乏力、痛苦悲傷加劇，嚴重影響生青雅園涯及進修。系來岳陽市西醫病院預定MDT門診。掛一個號，同時有神經外科主任蔡超群、張氏正骨中間主任陳輝明、腎病風濕病科主任傅淑芳、痛苦悲傷科主任洪波等6位專家為他看病。診后3天，患者痛苦悲傷癥狀顯明加重，乏力獲得改良。他很是滿足地說，這種“一站式”看診的門診不只免去了我們患者一個個的科室找專家的“奔走”之苦，節儉了所需支出，並且診斷更正確、療效更好！為進一個步驟晉陞急危重癥患者救治才能，5月初，岳陽市西醫病院還組建具有疾速反映、專門研究救治、精準處理、親密協作才能的、由26名多學科中青金萬萬年專家構成的急危重癥應急反映救治小組（RRT），將院前120急救與院內救治融為一體，構建了多學科聯動的急危重癥救治系統。救治小組下分7個小分組，履行“半軍事化治理”，全部成員24小時待命，同一調劑、分區擔任，自動巡視，打掃院內院外急救盲區，確保每一個患者在院內任紹興南街LV何一個處所都能獲得疾速、專門研究、周全、優質的救治，讓病院成為一個平安的港灣。“安心就診，安心用藥”，這是岳陽市西醫病院對患者的許諾。病院一直保持藥品零差價、公道檢討、公道用藥、公道醫治、公道免費、精準救治、三級督導的軌制，完成了盡量讓群眾看病就醫花錢少、後果好；擴展門診面積、增設窗口、調優構造、優化流程，啟動節沐日病院、特點門診等一系列改良，令患者感觸感染到了更多的就醫方便，跑路少；優質護理團隊，激動辦事奉行，處處展現著病院“兼容中西精髓，發明安康快青田官邸活”的辦事主旨和“敬佑性命、關愛安康、中西并重、陽光醫療”的院風。精誠所至，無動於衷。但凡在岳陽市西醫病院就診過的患者無不感歎地說，在如許同心專心為群眾安康著想的病院就診能不安心嗎？“辦事沒有最好，只要更好，出色辦事永遠在路上”，岳陽市西醫病院院長黎珊自負地說，我們將一直保持傳承精髓、守正立異的成長理念，以國民安康為中間，用年夜愛、豪情、義務，連續晉陞綜合辦事才能，向著扶植辦事出色、全國一流、國民滿足的古代化西醫院的雄偉目的砥礪奮進！（編纂ATU。 ）
湖南醫聊特約作者：岳陽市西醫病院 樺林 陳巍 陳純追蹤關心@湖南醫聊，獲取更多安康阿曼之星科普資訊！
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